চুয়াডাঙ্গা পাসপোর্ট অফিসে যান্ত্রিক ত্রুটি, সেবা ব্যাহত

স্টাফ রিপোর্টার

বৈদ্যুতিক গোলযোগের কারণে চুয়াডাঙ্গা আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের কার্যক্রম দুই দিন ধরে স্থবির হয়ে পড়েছে। এতে জেলার বিভিন্ন উপজেলা থেকে পাসপোর্ট সেবার জন্য আসা শতাধিক মানুষকে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করে ব্যর্থ হয়ে ফিরতে হচ্ছে। কর্মকর্তারা জানিয়েছেন, সার্ভারের সমস্যার সমাধান না হলে কোনো আবেদন গ্রহণ বা নতুন কাজ করা সম্ভব নয়। গতকাল সোমবার দুপুরে আংশিক মেরামতের পর সীমিত আকারে পাসপোর্ট ডেলিভারি শুরু হলেও আবেদন গ্রহণসহ পূর্ণাঙ্গ কাজ এখনো স্বাভাবিক হয়নি।

অফিস সূত্র জানাযায়, অটোমেটিক ভোল্টেজ রেগুলেটর ক্ষতিগ্রস্ত হয়ে সার্ভার হঠাৎ বন্ধ হয়ে যায়। এতে টানা দুই দিন পাসপোর্টের আবেদন ও ডেলিভারি বন্ধ থাকায় কয়েক শতাধিক মানুষ ভোগান্তিতে পড়েছে।

আলমডাঙ্গার মাজহাদ গ্রাম থেকে আসা ইকরামুল হোসেন জানান, আজ দুইদিন ধরে অফিসে এসে লাইনে দাড়িয়ে ফিরে যেতে হচ্ছে। যেহেতু সার্ভারের সমস্যা তাই আমদের ফিরে যাওয়া ছাড়া কোন উপায় নেই। আমরা চাই দুরুত্ব সমস্যার সমাধান করা উচিত।

জীবননগরের শাকিল মাহমুদ জানান, ভোর ৬টায় রওনা হয়ে এসে দেখি সকাল ৯টার দিকে আনসার সদস্যরা বলছে, সার্ভারের সমস্যা থাকায় আজ কোনো কাজ হবে না, কালকে আসতে হবে। অনেকেই সমাধানের আশায় অপেক্ষা করেও কাজ না হওয়ায় ফিরে যান।

এ সময় পাসপোট করতে আসা কয়েকজন দায়িত্বরত আনসার সদস্যদের সঙ্গে কথাকাটাকাটিতে জড়িয়ে পড়েন। পরে পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক এস এম জাকির এসে তাদের শান্ত করে বলেন, বৈদ্যুতিক ট্রান্সফরমার বিস্ফোরণে সার্ভারের যন্ত্রাংশ ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। ঢাকার টেকনিশিয়ানরা এসে কাজ করছে। দুপুর থেকে সীমিত আকারে ডেলিভারি শুরু হয়েছে, তবে ছবি তোলাসহ পূর্ণাঙ্গ কার্যক্রম চালু হতে সময় লাগবে।

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *